四季已展，新程在望。

轉(zhuǎn)眼之間，2025已翻到最后一頁，2026的帷幕即將拉開。

置身在AI的大時(shí)代浪潮，旅悅敏銳洞察到，時(shí)代變革帶給酒旅市場的深刻改變，但人的價(jià)值，從來無法用數(shù)據(jù)與信息簡單估量。

面對(duì)大時(shí)代，旅悅始終篤信，唯有深耕內(nèi)核，才能萬山無阻。同時(shí)，身為一家自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，我們亦懷揣創(chuàng)新進(jìn)取之心，在AI賦能的賽道上探索著獨(dú)屬旅悅的發(fā)展方向。

回望2025，旅悅在品牌升級(jí)、產(chǎn)品迭代、服務(wù)優(yōu)化、運(yùn)營提效以及社會(huì)責(zé)任踐行等方面，依舊取得顯著成績。旅悅始終希望，通過我們每一步的努力，為合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值，為消費(fèi)者打造更具溫度的度假體驗(yàn)。

此時(shí)此刻，我們摘取這一年的“高光”與你共享，為旅悅的2025畫上圓滿句點(diǎn)。

2026，風(fēng)雨無阻，我們攜手出發(fā)。

01.旅悅集團(tuán)獲世界旅游大獎(jiǎng)

2025年，旅悅集團(tuán)斬獲2025世界旅游大獎(jiǎng) “中國領(lǐng)先生活方式酒店品牌” 殊榮。此次評(píng)選中，旅悅花筑奢與康萊德、洲際、文華東方等國際知名酒店品牌同臺(tái)競技，實(shí)力突圍。

首次參評(píng)即登頂，不僅彰顯了旅悅集團(tuán)在全球酒店行業(yè)的強(qiáng)勁實(shí)力，更將集團(tuán)“讓所有人都擁有美好的度假體驗(yàn)”的使命推向新高度。

未至之境，宿之大雅。作為中國本土高端度假品牌，花筑奢以攜程高鉆標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn)，已建立起17項(xiàng)服務(wù)SOP，截止12月31日，花筑奢憑借在攜程平臺(tái)4.9分的高分，牢固品質(zhì)根基。花筑奢始終以“在地文化+品質(zhì)服務(wù)”為核心，精準(zhǔn)對(duì)接高凈值人群的深度體驗(yàn)與精神共鳴需求，致力于打造在地文化的鮮活載體與理想的度假生活空間。

這份世界級(jí)的榮譽(yù)，既是對(duì)旅悅與花筑奢的權(quán)威認(rèn)證，更印證了中國高端酒旅品牌正在穩(wěn)步崛起的強(qiáng)勁競爭力。

02.花筑kids：賦能親子度假升級(jí)

為精準(zhǔn)觸達(dá)親子客群核心需求，旅悅集團(tuán)于本年度正式推出親子專屬品牌花筑kids。以“因店定制”的底層邏輯，旅悅構(gòu)建起以硬件、服務(wù)、體驗(yàn)三個(gè)核心展開的運(yùn)營方案與全周期服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)基準(zhǔn)與個(gè)性化體驗(yàn)的有機(jī)統(tǒng)一。

在硬件設(shè)施與品質(zhì)服務(wù)的雙重保障之下，花筑kids圍繞安全可控、強(qiáng)互動(dòng)性、在地專屬特色、價(jià)值共鳴四大維度，打造了豐富多元的趣味體驗(yàn)活動(dòng)，為親子家庭提供沉浸式度假體驗(yàn)。

打造親子度假場景，是旅悅接下來將持續(xù)深耕的路線。同時(shí)，旅悅也將通過以自身實(shí)踐，為行業(yè)輸出可落地的運(yùn)營范式，助力親子度假產(chǎn)品的品質(zhì)升級(jí)。

　03.深度拓展新疆旅游市場，多子布局筑品牌矩陣

自去年進(jìn)駐新疆，旅悅集團(tuán)加速多元品牌布局，旗下柏納酒店、柏納 S酒店、般藍(lán)酒店、檀程酒店等品牌同步深耕，目前已在烏魯木齊、喀什、克拉瑪依、塔什庫爾干等重點(diǎn)旅游城市完成布局并順利上線開業(yè)，構(gòu)建起覆蓋全疆文旅目的地的旅悅酒店品牌矩陣。

立足新年新起點(diǎn)，旅悅將不斷夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營根基，深化文旅融合創(chuàng)新，繼續(xù)深化新疆文旅布局，打造輻射全新疆的旅悅文旅酒店集群，為新疆文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

　04.800家！旅悅代運(yùn)營規(guī)?？诒p豐收

旅悅集團(tuán) “悅來越好 收益運(yùn)營聯(lián)盟” 交出 2025 年亮眼答卷：代運(yùn)營在營門店數(shù)一舉突破 800 家，規(guī)模與口碑實(shí)現(xiàn)雙豐收。

在區(qū)域布局上，今年線上運(yùn)營深耕核心目的地，在哈爾濱、洛陽、景德鎮(zhèn)等多地在營門店數(shù)量均已形成規(guī)?；\(yùn)營門店矩陣。憑借攜程獨(dú)家大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，旅悅代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)聚焦酒店和民宿的線上代運(yùn)營板塊，以定制化策略直擊業(yè)主運(yùn)營痛點(diǎn)，從流量獲取到收益轉(zhuǎn)化全鏈路賦能，推動(dòng)門店收益最大化。95% 以上的持續(xù)高業(yè)主滿意度，不僅是數(shù)字的見證，更印證了旅悅代運(yùn)營服務(wù)的長期價(jià)值。

05.低碳旅悅，引領(lǐng)行業(yè)綠色發(fā)展

在持續(xù)發(fā)展的道路上，旅悅集團(tuán)始終將可持續(xù)理念融入品牌成長脈絡(luò)。2025年春，值第56個(gè)世界地球日之際，旅悅于北京懷柔發(fā)起綠色倡議，呼應(yīng)不斷提升的低碳度假生活風(fēng)尚。此前，集團(tuán)旗下已有近百處門店獲得攜程平臺(tái)低碳認(rèn)證，標(biāo)志著其在綠色運(yùn)營與環(huán)保實(shí)踐上步入系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化階段。

隨著旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的演變，游客對(duì)住宿體驗(yàn)的追求已超越基礎(chǔ)服務(wù)，轉(zhuǎn)向更具深度與文化內(nèi)涵的度假場景。在此過程中，低碳環(huán)保逐漸成為高品質(zhì)度假的核心組成部分。作為高端度假領(lǐng)域的代表，花筑奢品牌正重新定義旅居體驗(yàn)——在提供深度人文沉浸的同時(shí)，亦踐行優(yōu)雅、負(fù)責(zé)的低碳生活準(zhǔn)則。

今年3月，旅悅聯(lián)合數(shù)十家門店共同響應(yīng)“地球一小時(shí)”，以一場集中的熄燈時(shí)刻，傳遞環(huán)保信念，聯(lián)結(jié)賓客與社區(qū)參與。未來，旅悅將持續(xù)推進(jìn)旗下更多空間融入綠色運(yùn)營體系，通過環(huán)境友好型的產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)，與行業(yè)及旅客攜手，共同走向更低碳、更可持續(xù)的旅居未來。

　06.超級(jí)戰(zhàn)績-旅悅單店GMV突破千萬

2025年重點(diǎn)在渠道與營銷體系建設(shè)上突破，在圍繞“318”“618”“雙11”等關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)推廣中，渠道方面累計(jì)實(shí)現(xiàn)近8000萬元GMV，推動(dòng)品牌聲量與銷售轉(zhuǎn)化同步提升。其中，“檀程紀(jì)”與“戈蘭”等標(biāo)桿門店分別創(chuàng)下1300萬元與777萬元的業(yè)績，形成線上線下聯(lián)動(dòng)的營銷閉環(huán)。

尤其麗江古城“檀程·紀(jì)”，該店上線僅四天即實(shí)現(xiàn)單店預(yù)售破千萬，首日預(yù)售超800萬元，創(chuàng)下新紀(jì)錄。這一成績的背后，是旅悅在渠道整合與內(nèi)容驅(qū)動(dòng)上的系統(tǒng)布局：通過搭建新媒體達(dá)人矩陣，在全平臺(tái)發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群，；同時(shí)，旅悅打通線上線下全渠道銷售鏈路，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)流量聚合與轉(zhuǎn)化，在一個(gè)月內(nèi)推動(dòng)總曝光量突破1億次。

　07.多點(diǎn)發(fā)力全網(wǎng)開花，旅悅內(nèi)容營銷破圈

2025年，旅悅品牌營銷全面發(fā)力，全網(wǎng)多點(diǎn)開花。圖文頻內(nèi)容10W+爆款頻出，為品牌聲量強(qiáng)勢加碼。

一直以來，旅悅品牌營銷團(tuán)隊(duì)始終以品牌內(nèi)核為原點(diǎn)，走遍全國各類旅悅門店，深度挖掘在地文化，精心打磨原創(chuàng)宣傳內(nèi)容，通過公眾號(hào)、視頻號(hào)等主流平臺(tái)精準(zhǔn)傳播，展現(xiàn)全國旅悅各地門店的自然風(fēng)光與獨(dú)特魅力，穩(wěn)步提升集團(tuán)品牌影響力。

今年，在此基礎(chǔ)上，旅悅品牌營銷團(tuán)隊(duì)開拓全新賽道——打造酒店知識(shí)類KOL，以專業(yè)視角輸出行業(yè)干貨，目前曝光互動(dòng)量已近千萬，進(jìn)一步夯實(shí)了品牌的行業(yè)話語權(quán)。

　08.金蟾蜍三度升級(jí)，收益管家價(jià)值躍升

2025年，旅悅繼續(xù)提升經(jīng)營效率與收益管理水平，旗下”金蟾蜍?智能收益管理體系”在一年內(nèi)完成了三次重要功能迭代：

新增遠(yuǎn)期預(yù)訂快速進(jìn)單強(qiáng)提醒功能，提升門店訂單應(yīng)答效率，有效減少因響應(yīng)延遲導(dǎo)致的收益流失；在系統(tǒng)中接入未來時(shí)段天氣預(yù)判，門店可根據(jù)預(yù)氣象數(shù)據(jù)靈活調(diào)整定價(jià)，前瞻優(yōu)化快人一步；推送未來一年門店周邊熱點(diǎn)時(shí)間，為運(yùn)營決策提供直接且精準(zhǔn)的信息賦能。

升級(jí)后的“金蟾蜍”在市場信息捕捉上做到了迅速、前瞻，在科學(xué)決策支持上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，持續(xù)驅(qū)動(dòng)品牌與終端門店的價(jià)值增長。

　09.植入AI智慧，旅悅XPMS系統(tǒng)領(lǐng)跑行業(yè)品牌

2025 年，旅悅集團(tuán)自主研發(fā)的XPMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)Ai關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用，成功突破AI智能回復(fù)功能，在落地速度和效果上均領(lǐng)跑行業(yè)。

借助先進(jìn)的人工智能算法，XPMS系統(tǒng)可自動(dòng)精準(zhǔn)解讀客人點(diǎn)評(píng)的語境邏輯與情感傾向，據(jù)此生成更具針對(duì)性的回復(fù)內(nèi)容。在海量大數(shù)據(jù)的支撐與賦能下，點(diǎn)評(píng)回復(fù)不再單純依賴人工溝通經(jīng)驗(yàn)，而是通過對(duì)成千上萬條優(yōu)質(zhì)回復(fù)的深度學(xué)習(xí)與智能提煉，凝練出一套標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性、高效的智能回復(fù)解決方案，直接從用戶體驗(yàn)上優(yōu)化客人滿意度。

10.深化戰(zhàn)略合作，渠道拓展全域版圖

2025年，旅悅在渠道建設(shè)領(lǐng)域成果豐碩：在線上領(lǐng)域，公司成功打通并優(yōu)化了國內(nèi)外多個(gè)主流OTA渠道直連，為門店生意保駕護(hù)航，添加新的增量來源；在內(nèi)容渠道布局上，通過自建品牌直播間、構(gòu)建品牌品牌直播職人矩陣，小紅書職人矩陣，實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容種草到消費(fèi)轉(zhuǎn)化的閉環(huán)，形成了獨(dú)具特色的品牌傳播與運(yùn)營模式。

在關(guān)鍵商旅渠道開拓上，旅悅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了與同程商旅，滴滴商旅、京東商旅為代表的近40家TMC（商旅管理公司）合作，并成功簽約國家電網(wǎng)、中國石油等近100家頭部國央企單位作為集團(tuán)協(xié)議客戶。通過這些合作，為旅悅集團(tuán)帶來了持續(xù)且優(yōu)質(zhì)的商旅客源，成為旅悅集團(tuán)在商旅賽道上發(fā)展的穩(wěn)定動(dòng)力。

11.短途度假“開掛” ，獨(dú)門小院承包歡聚

2025 年，旅悅旗下的花筑院子正式進(jìn)入運(yùn)營成熟期，在短途度假住宿賽道交出亮眼答卷。目前，花筑院子已完成北京、上海、浙江等 全國21省 89 城420 余家門店的深度覆蓋。

依托 “民宿美學(xué) + 酒店標(biāo)準(zhǔn)” 的核心定位，花筑院子品牌精準(zhǔn)貼合當(dāng)下主流的 “短途聚會(huì) + 深度體驗(yàn)” 消費(fèi)需求，所有門店 100% 配備獨(dú)門獨(dú)院的私享空間，為游客打造兼具私密性與沉浸感的度假場景。在此基礎(chǔ)上，品牌于2025年精準(zhǔn)匹配不同時(shí)節(jié)消費(fèi)需求，推出暑期畢業(yè)旅行、家庭歡聚、夏日露營、年底團(tuán)建等30余個(gè)2天1晚時(shí)令主題套餐，憑借差異化的產(chǎn)品與服務(wù)贏得市場青睞，全年實(shí)現(xiàn) 500W+ GMV 的亮眼業(yè)績。

在花筑院子里，活動(dòng)公區(qū)實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋，KTV、棋牌室、桌游區(qū)、草坪露營地等多元空間錯(cuò)落布局，無論是公司團(tuán)建的趣味互動(dòng)，還是家庭旅行的親子嬉戲，都能找到適配場景。也正是這種細(xì)節(jié)化定制化的提升，不斷構(gòu)建起花筑品牌的市場競爭優(yōu)勢。

2025旅悅集團(tuán)獎(jiǎng)項(xiàng)

花筑酒店榮獲“2024卓越合作伙伴”

2025年1月 同程旅行

旅悅集團(tuán)入選《2024胡潤全球瞪羚企業(yè)榜》

2025年1月 北京亦莊·2025胡潤全球瞪羚企業(yè)頒獎(jiǎng)晚宴

花筑民宿榮登2024年中國酒店業(yè)品牌傳播力100強(qiáng)榜單

2025年1月 邁點(diǎn)

花筑民宿榮獲2024年度明星品牌

2025年2月 飛豬旅行

檀程·紀(jì)酒店榮獲2025GBE最佳奢華酒店獎(jiǎng)

2025年3月 GBE酒店設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)2025頒獎(jiǎng)典禮

花筑奢·瀟界青廬榮膺第九屆黑松露獎(jiǎng)

2025年3月 黑松露指南

花筑民宿榮獲2024最具影響力民宿品牌

2025年4月 途家民宿

檀程酒店榮獲2025中國西部年度匠心酒店

2025年4月 四川省商務(wù)酒店協(xié)會(huì)

旅悅集團(tuán)榮登2025中國酒店集團(tuán)規(guī)模TOP50

2025年4月 中國飯店協(xié)會(huì)

花筑民宿榮獲2024年度精品民宿 MBI十強(qiáng)品牌

2025年6月 邁點(diǎn)研究院

旅悅集團(tuán)榮獲2025世界獨(dú)角獸企業(yè)

2025年6月 長城戰(zhàn)略咨詢

旅悅集團(tuán)榮獲2025中國獨(dú)角獸企業(yè)

2025年7月 長城戰(zhàn)略咨詢

旅悅集團(tuán)榮登2024年商業(yè)特許經(jīng)營TOP300企業(yè)

2025年7月 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)

旅悅集團(tuán)榮登《HOTELS》“全球酒店集團(tuán)205強(qiáng)”第37名

2025年8月 《HOTELS》雜志

旅悅集團(tuán)榮登“TOP50HOTELS”第16名

2025年8月 《HOTELS》雜志

花筑村榮獲DTA產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)

2025年9月 環(huán)球旅訊

花筑奢·北京瀟界青廬酒店榮獲2025心動(dòng)榜酒店

2025年10月

花筑奢榮獲2025世界旅游大獎(jiǎng)“中國領(lǐng)先生活酒店品牌”

2025年12月 世界旅游大獎(jiǎng)

旅悅集團(tuán)榮獲最佳戰(zhàn)略伙伴

2025年12月 攜程旅行

旅至美，悅于宿

2026，旅悅依舊會(huì)用行動(dòng)證明

未來，永遠(yuǎn)可期

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